貸家（一戸建）を持っているのですが借主さんが退去して空家になったため、売却と賃貸の両方でお客様を募集してほしいです。家の中はリフォームしているので割ときれいな状態ですが、売るとしたらどのくらいで売れるのでしょうか。また貸す場合だと、相場的にもう少し家賃を下げた方が良いかどうかも相談したいです。鳥取市で貸家を運営してから、空家になることがなかったため、借主さんが新しく入ってくれるか不安です。売却と賃貸どちらもお手伝いいただくことは可能なのでしょうか。

ご相談いただいた後、すみやかに訪問査定を行いました。
その際、今まで設定していた賃料・建物状況・修繕履歴などを聞き取りしました。建物は築後約46年経っていたのですが、外壁・内装修繕履歴や保守状況を考慮して、建物査定価格を算出しました。
賃貸・売買の両面でお客様を同時に募集すること、また、当社で賃貸管理を行うことが可能である旨をお伝えしました。仲介販売で内覧されたお客様には貸家でも募集している旨を説明し、なるべく需要の幅を広げるようにしました。賃貸・売買のどちらで決まってもトラブルにならないように、他業者様とも連絡を取り合いながら進めるよう留意しました。

お客様のご要望を聞き取りし、ご自身がどうしたいのかを明確にすることに注力しました。今回は賃貸でも売却でもどちらになっても良いというご要望でしたが、どちらの場合も対応出来るように両方の条件をご提案しました。最終的にお客様が選びやすいよう、要点を明確にした選択肢をご提示しました。